FAQ
La série Collector est pensée comme une reconnaissance pour les soutiens de la première heure, notamment via la communauté Instagram. C'est la première série de Swi qui seront produits au monde, avec une livraison prévue pour cet automne 2026.
Cette édition originale est uniquement accessible sur pré-vente. C’est un engagement que vous prenez vis-à-vis de Swiway et cela nous permet de nous engager en retour sur la production de la série numérotée. Vous pourrez suivre et vous serez notifié par email de la mise en place de la production. Une fois que le montant de la pré-commande sera engagé dans la production, il ne nous sera plus possible de le rembourser (sauf en cas de défaut avéré) car il sera personnalisé.
La série Collector est une édition originale authentifiée par un certificat, limitée et numérotée par gravure de #001 à #200 sur le Swi.
Le Swi est disponible aussi sur réservation, c’est la série Classique ci-dessus. Le montant de la réservation est votre participation pour être pioritairement servi. cette réservation n'est pas remboursable car cette série contribue à fixer le rythme de production et les priorités de livraison pour la fin de l’année. Pour rappel, la série Classique vous permet de vous procurer un Swi avant tout le monde, tout simplement, et c’est déjà énorme car sans équivalent sur le marché!
Oui, le Swi est vraiment accessible à tous, pas besoin de savoir faire du skate. La courbe de progression est rapide, on est plus proche de la trottinette que du skate de ce point de vue. Mais comme tout objet roulant, il faut prévoir un petit temps d’adaptation et il est recommandé de porter des protections, en particulier un casque, mais ça c'est comme le vélo - Des vidéos sur la manière de commencer avec un Swi seont en ligne sur Instagram et YouTube prochainment :)
La série limitée Collector est la première produite, vient ensuite la production pour les réservation de la série Classique. Pour la suite, c'est premier commandé premier servi.
Les premières livraisons Collector sont prévues à partir de septembre 2026, selon l’ordre de commande. La série Classique est attendue pour la fin de l'année 2026. Que vous soiyez en précommande (Collector) ou en réservation (Classique), vous faites parti.e des pionniers.ères ! Bravo! et nous vous tiendrons tous au courant au fur et à mesure de l'évolution de la production et des délais de livraison.
Prenez la taille la plus petite des deux, ce sera plus maniable et tout aussi stable.
Oui, le Swi est couvert pendant 2 ans à réception contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre évidemment pas l’usure normale, les chocs, une mauvaise utilisation ou les modifications du produit.
La réservation de 49 € / 46 CHF confirme l'acquisition de votre futur Swi et contribue de manière directe au financement de la production. Cette réservation est non remboursable, sauf dispositions contraires applicables prévues par la loi (voir les CGV). Le prix d'achat final du Swi vous sera communiqué peu avant la demande de paiement (facture), mais au plus tard 45 jours avant la livraison.
Oui, vous pouvez envoyer un email à info@swiway.com pour nous prévenir de l'annulation de votre réservation, mais comme indiqué dans les conditions générales de vente, votre réservation ne sera pas remboursée. De même qu'une fois votre achat effectué, vous ne pouvez plus annulé votre commande car elle sera en cours de fabrication.
Les coûts liés aux matières premières, aux transports et aux taxes sont voués à certaines fluctuations dont nous ne sommes pas en mesure d'établir l'impact sur la production finale et de fait votre commande. Nous ferons tout notre possible pour maintenir et atteindre l'objectif d'un prix de vente à 250 € / 230 CHF.
Mais qui voudrait retourner un Swi? Bien sûr, en cas de défaut de fabrication ou qui relève de notre responsabilité, c'est la garantie qui joue. Sinon, s'il est à l'état de neuf (dans son emballage), prenez contact avec nous; vous vous en sortirez probablement avec uniquement les frais de port à votre charge.