FAQ
La série Collector est pensée comme une reconnaissance pour les soutiens de la première heure, notamment via la communauté Instagram. C'est la première série de Swi qui seront produits au monde, avec une livraison prévue pour cet automne 2026.
Cette édition originale est uniquement accessible sur pré-vente. C’est un engagement que vous prenez vis-à-vis de Swiway et cela nous permet de nous engager en retour sur la production de la série numérotée. Vous pourrez suivre et vous serez notifié par email de la mise en place de la production. Une fois que le montant de la pré-commande sera engagé dans la production, il ne nous sera plus possible de le rembourser (sauf en cas de défaut avéré) car il sera personnalisé.
La série Collector est une édition originale authentifiée par un certificat, limitée et numérotée par une gravure de #001 à #200 sur le Swi.
Le Swi est disponible aussi sur réservation, c’est la série Classique. Le montant de la réservation est votre participation pour être pioritairement servi. cette réservation n'est pas remboursable car cette série contribue à fixer le rythme de production et les priorités de livraison pour la fin de l’année. Pour rappel, la série Classique vous permet de vous procurer un Swi avant tout le monde, tout simplement, et c’est déjà énorme car sans équivalent sur le marché!
Prenez la taille la plus petite des deux, ce sera plus maniable et tout aussi stable.
La série limitée Collector est la première produite, vient ensuite la production pour la série Classique. Pour la suite, c'est premier commandé premier servi.
Oui, le Swi est vraiment accessible à tous, pas besoin de savoir faire du skate. La courbe de progression est rapide, on est plus proche de la trottinette que du skate de ce point de vue. Mais comme tout objet roulant, il faut prévoir un petit temps d’adaptation et il est recommandé de porter des protections, en particulier un casque, mais ça c'est comme le vélo - Des vidéos sur la manière de commencer avec un Swi seont en ligne sur Instagram et YouTube prochainment :)
Oui, le Swi est couvert pendant 2 ans à réception contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre évidemment pas l’usure normale, les chocs, une mauvaise utilisation ou les modifications du produit.
Les premières livraisons Collector sont prévues à partir de septembre 2026, selon l’ordre de commande. La série Classique est attendue pour la fin de l'année 2026. Que vous soyez en précommande (Collector) ou en réservation (Classique), vous faites parti.e des pionniers.ères! Bravo!
Nous vous tiendrons tous au courant de l'évolution de la production et des délais de livraison au fur et à mesure.
Mais qui voudrait retourner un Swi? Bien sûr, en cas de défaut de fabrication ou qui relève de notre responsabilité, c'est la garantie qui joue. Sinon, s'il est à l'état de neuf (dans son emballage), prenez contact avec nous; vous vous en sortirez probablement avec uniquement les frais de port à votre charge.